Entretien avec un prestataire de services de garde d’enfants à domicile

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mother reading to her baby from a book

Utilisez ces questions pour vous guider dans votre recherche d’un prestataire de services de garde d’enfants à domicile. Les visites peuvent durer entre 15 minutes et une heure – plus vous pouvez passer de temps, mieux c’est.

L’essentiel

Une bonne garderie en milieu familial est agréée par votre État (et éventuellement accréditée par l’Association nationale pour la garde d’enfants en milieu familial), est en activité depuis un certain temps et dispose de règles et de règlements clairs, d’une politique ferme en matière de maladie des enfants et d’un service de garde de secours en cas d’urgence.

À propos de la crèche

  • Depuis combien de temps êtes-vous en affaires ?
  • Avez-vous une licence d’État en cours de validité ?
  • Avez-vous d’autres accréditations ? Si oui, quelles sont-elles ?

Inscription

  • Combien d’enfants inscrivez-vous en même temps ?
  • Avez-vous une place pour mon enfant ?
  • Si non, pouvons-nous nous inscrire sur une liste d’attente, et quelle est sa durée ?

Jours et heures

  • Quels sont vos horaires ?
  • Quel est votre calendrier de vacances ? Quels sont vos autres jours de fermeture ?
  • Quelle est votre flexibilité en ce qui concerne les heures de ramassage et de dépôt ?

Coûts

  • Quels sont vos frais ?
  • Offrez-vous des bourses ou des réductions pour les frères et sœurs ?
  • Y a-t-il des frais de retard ?
  • Dois-je payer lorsque mon enfant est malade ou que nous sommes en vacances ?
  • Comment et quand nous facturez-vous ?

Fournitures

  • Fournissez-vous des couches, ou est-ce aux parents de le faire ?
  • Quelles autres fournitures devrais-je apporter pour mon enfant ?

Interaction avec les parents

  • Encouragez-vous les visites des parents ?
  • Qu’attendez-vous de moi en tant que parent ?
  • Comment communiquez-vous avec les parents ? Me donnerez-vous un rapport quotidien ou existe-t-il un autre processus pour informer les parents de ce que les enfants ont fait pendant la journée (siestes, biberons, BM, etc.) ?
  • Puis-je faire venir mon enfant pour une visite de pré-inscription ?

Taille

Cherchez une garderie en milieu familial avec un groupe d’enfants relativement peu nombreux. L’Association nationale pour l’éducation des jeunes enfants (NAEYC) recommande d’avoir un éducateur pour trois à quatre bébés, et pas plus de huit bébés dans un groupe ; un éducateur pour quatre à six enfants âgés de 2 à 3 ans ; et 1:8 à 1:10 pour les enfants de 4 et 5 ans. La NAEYC ne fixe pas de ratio adulte/enfant pour les garderies en milieu familial, mais vous pouvez savoir si une garderie respecte les ratios fixés par votre État en visitant le site web de la National Association for Family Child Care (NAFCC) et en consultant la liste des garderies agréées par la NAFCC.

Ratio éducateur-enfant

  • Quel est le ratio aide-enfant ?

Aidants familiaux

La personne qui s’occupe principalement de l’enfant doit être instruite, idéalement avec au moins deux ans d’études universitaires, une formation en développement de la petite enfance (bien que de nombreux États ne l’exigent pas), et une formation en réanimation cardio-respiratoire et autres situations d’urgence. La personne qui s’occupe de l’enfant – et tous les assistants ou aides dont elle dispose – doit être responsable, enthousiaste et bien préparée, et partager vos philosophies sur les questions clés de l’éducation des enfants telles que le sommeil, la discipline et l’alimentation.

Principal fournisseur de soins

  • Avez-vous une formation officielle en matière de développement de la petite enfance ou de garde d’enfants ?
  • Pourquoi travaillez-vous avec les enfants ? Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de vous occuper d’eux ? Qu’est-ce que vous aimez le moins ?
  • Comment disciplinez-vous les enfants ?
  • Comment réconfortez-vous les enfants ?
  • Avez-vous une formation en matière d’urgence ? En RCP ? En premiers secours ?

Auxiliaires de vie

  • Avez-vous des assistants ?
  • Si oui, quelles sont leurs qualifications ?
  • Bénéficient-ils d’avantages tels que des congés payés ?
  • Bénéficient-ils de pauses pendant la journée ?
  • Combien de temps les assistants travaillent-ils pour vous, en moyenne ?
  • Si vous n’avez pas d’assistant, qui vous remplace lorsque vous n’êtes pas disponible ?
  • Comment contrôlez-vous vos assistants et vos fournisseurs de services de secours ? Vérifiez-vous leurs antécédents avant de les embaucher ?

Activités

Une bonne garderie à domicile aura un programme structuré avec une variété d’activités. L’horaire doit être modifié régulièrement pour que les enfants ne s’ennuient pas et aient la possibilité d’acquérir de nouvelles compétences. La télévision et les vidéos ne doivent pas ou peu intervenir dans l’emploi du temps de la journée.

Activités et jeux

  • Quelles activités aimez-vous faire avec les enfants ?
  • Vos jouets et activités sont-ils adaptés à l’âge des enfants ?
  • Disposez-vous d’une aire de jeu intérieure confortable et à l’épreuve des enfants, où les bébés peuvent explorer et développer leurs aptitudes physiques en toute sécurité ?
  • Disposez-vous d’une aire de jeu extérieure fermée et sûre qui encourage les grandes capacités motrices (grimper, courir, sauter) ?
  • Emmenez-vous les enfants faire des promenades dans le quartier ?
  • Quelles méthodes d’apprentissage de la propreté utilisez-vous pour les tout-petits ?
  • Que fera mon enfant un jour donné ? Puis-je voir l’horaire/la routine du jour ?
  • Laissez-vous les enfants regarder la télévision ?
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Santé, hygiène et sécurité

Une bonne garderie en milieu familial est propre et sanitaire et respecte les règles de sécurité de base. Si vous voyez des équipements mal entretenus ou si l’endroit vous semble miteux ou exigu, continuez à chercher.

Santé

  • Les enfants doivent-ils être vaccinés pour pouvoir assister à la conférence ?
  • Quelle est votre politique en matière de maladies infantiles ?
  • Que faire si mon enfant a besoin de médicaments pendant la journée ?
  • Est-il permis de fumer dans la maison ?

Hygiène

  • Les personnes qui s’occupent des enfants se lavent-elles les mains après avoir changé les couches et avant de les nourrir ?
  • Les enfants plus âgés apprennent-ils à se laver les mains après avoir utilisé le pot ?
  • À quelle fréquence les jouets sont-ils nettoyés et remplacés ?

Sécurité

  • Les aires de jeux intérieures et extérieures sont-elles à l’épreuve des enfants et des évasions ?
  • Les enfants sont-ils parfois laissés sans surveillance ?
  • Avez-vous une feuille d’inscription et de départ ? Les portes sont-elles sécurisées pour que les étrangers ne puissent pas entrer ?
  • Quelle est votre politique de libération ? Qui peut venir chercher mon enfant ?
  • Recevez-vous des visiteurs personnels (non affiliés à la garderie) pendant la journée ?
  • Quel est votre plan d’urgence ? Avez-vous des procédures pour faire face aux incendies, aux tremblements de terre, aux intrus et à d’autres situations d’urgence ? Est-ce que vous et vos assistants êtes formés pour ces situations ?

Nourriture et sommeil

Si la garderie à domicile fournit de la nourriture, assurez-vous qu’elle sert des repas (couvrant les cinq groupes alimentaires) et des collations nutritives. Pour le sommeil, la literie doit être fraîche et ferme (pour réduire le risque de MSN pour les bébés) et les lieux de sieste doivent être propres et calmes.

Manger

  • Fournissez-vous le petit déjeuner, le déjeuner et/ou le goûter ?
  • Si oui, de quel type ?
  • Si non, quel type de nourriture dois-je apporter à mon enfant ? Y a-t-il des restrictions alimentaires ?
  • Disposez-vous d’un réfrigérateur pour conserver les biberons de lait maternel ou de lait maternisé ?
  • Nourrissez-vous les bébés à la demande ou selon un horaire précis ?

Horaires de la sieste

  • Où dorment les enfants ?
  • Avez-vous un horaire de sieste ?
  • Placez-vous les bébés sur le dos pour dormir et adoptez-vous d’autres pratiques de sommeil sûres pour réduire le risque de SMSN ?

Autres considérations

Prenez un moment pour vous poser les questions suivantes lors de votre visite.

  • Les enfants semblent-ils heureux et engagés ?
  • Les enfants en pleurs reçoivent-ils une réponse immédiate ?
  • Les personnes qui s’occupent des enfants les câlinent-ils ? Parlez-vous directement aux enfants ? Leur ton est-il amical et attentionné ?
  • L’endroit est-il propre et agréable ?
  • La salle de bain est-elle un endroit agréable, qui encourage les enfants à l’utiliser ?
  • Des mesures de sécurité appropriées (extincteur, trousse de premiers secours, barrières de sécurité, fiches de sécurité pour les prises électriques, etc.
  • Pendant les heures où vous et votre enfant êtes séparés, vous sentirez-vous à l’aise de savoir que votre enfant se trouve dans ce cadre ?

Références

Demandez à chaque garderie en milieu familial que vous envisagez de créer une liste de références passées et présentes – et appelez-les.

Posez des questions précises : Au lieu de demander si la garderie leur plaît, demandez-lui ce qu’elle fait exactement et ce qu’elle n’aime pas. Si leur enfant n’y est plus, demandez-lui pourquoi.

Dana Dubinsky

Dana Dubinsky

Dana Dubinsky est rédactrice en santé et en sciences.

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