Commencez à chercher une bonne garderie avant d’en avoir besoin. Les parents qui attendent trop longtemps découvrent souvent que la crèche qu’ils jugent la meilleure est déjà trop pleine pour accueillir leur enfant. Les visites peuvent durer entre 15 minutes et une heure – plus vous pouvez passer de temps, mieux c’est. Utilisez ces questions pour guider votre recherche.
L’essentiel : Une bonne garderie est en activité depuis un certain temps et dispose de références solides et à jour, de règles et de règlements clairs, et de politiques fermes sur les heures d’ouverture, les heures de ramassage et de dépôt, et lorsque les enfants sont trop malades pour y aller.
À propos de la crèche
- Depuis combien de temps le centre est-il en activité ?
- Quelles sont les accréditations du centre ?
Inscription
- Quelle est la capacité autorisée du centre ?
- Avez-vous de la place pour mon enfant ? Si non, pouvons-nous nous inscrire sur une liste d’attente, et quelle est sa durée ?
Jours et heures
- Quels sont vos horaires ?
- Quel est votre calendrier de vacances ?
- Quels sont les autres jours où le centre est fermé ?
- Quelle est votre flexibilité en ce qui concerne les heures de ramassage et de dépôt ?
Coûts
- Quels sont les frais ?
- Proposez-vous des bourses ou des réductions pour les frères et sœurs ?
- Y a-t-il des frais de retard ?
- Dois-je payer lorsque mon enfant est malade ou que nous sommes en vacances ?
- Comment et quand nous facturez-vous ?
Fournitures
- Fournissez-vous des couches, ou est-ce aux parents de le faire ?
- Quelles autres fournitures devrais-je apporter pour mon enfant ?
Interaction avec les parents
- Encouragez-vous les visites des parents ?
- Qu’attendez-vous de moi en tant que parent ?
- Comment communiquez-vous avec les parents ? Existe-t-il un bulletin d’information régulier ou un tableau d’affichage ? Y a-t-il un rapport quotidien ou un autre moyen d’informer les parents de ce que les enfants ont fait pendant la journée (siestes, biberons, BM, etc.) ?
- Encouragez-vous les conférences entre parents et prestataires de services ?
- Puis-je faire venir mon enfant pour une visite de pré-inscription ?
Taille : Cherchez un centre avec des petits groupes d’enfants et beaucoup de personnel. L’Association nationale pour l’éducation des jeunes enfants recommande d’avoir un éducateur pour trois à quatre bébés, et pas plus de huit bébés dans un groupe ; un éducateur pour quatre à six enfants âgés de 2 à 3 ans ; et un ratio personnel/enfants de 1:8 à 1:10 pour les enfants de 4 et 5 ans.
- Les enfants sont-ils regroupés par âge ou les âges sont-ils mélangés ?
- Quelle est la taille du groupe dans lequel se trouverait mon enfant ?
- Quel est le ratio éducateur/enfants dans chaque groupe ?
Personnel : Les employés doivent être instruits, avoir au moins deux ans d’études universitaires, avoir une formation en développement de la petite enfance (bien que de nombreux États ne l’exigent pas), et avoir suivi une formation en réanimation cardio-respiratoire et autres formations d’urgence. Le centre doit assurer le développement continu du personnel en matière d’éducation de la petite enfance. Les éducateurs doivent être responsables, enthousiastes et bien préparés, et partager vos philosophies sur les questions clés de l’éducation des enfants telles que le sommeil, la discipline et l’alimentation. Un centre doté d’un bon personnel est susceptible d’avoir un taux de rotation moins élevé des éducateurs, ce qui signifie des soins constants pour votre enfant.
Personnel et qualifications
- Combien d’aides familiales à temps plein avez-vous ?
- Combien sont à temps partiel ?
- Comment procédez-vous pour sélectionner le personnel ? Effectuez-vous des vérifications d’antécédents avant d’embaucher ?
- Quelles sont les qualifications et la formation du personnel ?
- Le personnel a-t-il une formation en matière d’urgence ?
- Une formation aux premiers secours ?
- Une formation en réanimation cardio-respiratoire ?
Rémunération du personnel et environnement de travail
- Les membres du personnel bénéficient-ils d’avantages tels que l’assurance maladie et les congés payés ?
- Bénéficient-ils de pauses pendant la journée ?
- Combien de temps les membres du personnel restent-ils à l’école, en moyenne ?
Activités: Une bonne crèche a un programme quotidien bien pensé, avec des activités variées. Le programme doit être modifié régulièrement pour que les enfants aient la possibilité d’acquérir de nouvelles compétences et ne s’ennuient pas. La télévision et d’autres formes de temps d’écran ne devraient pas ou peu jouer un rôle dans la routine de la journée.
- Vos jouets et activités sont-ils adaptés à l’âge des enfants ?
- Disposez-vous d’une aire de jeu intérieure confortable et à l’épreuve des enfants, où les bébés peuvent explorer et développer leurs aptitudes physiques en toute sécurité ?
- Disposez-vous d’une aire de jeu extérieure fermée et sûre qui encourage les grandes capacités motrices (grimper, courir, faire du vélo avec des jouets à roues) ?
- Pour les tout-petits et les enfants plus âgés, disposez-vous d’espaces accueillants et bien définis pour différents types d’activités (art, musique, blocs et jouets, lecture tranquille, etc.) ?
- Quelles seront les activités de mon enfant un jour donné ? Puis-je voir l’horaire quotidien ?
- Emmenez-vous les enfants faire des promenades dans le quartier ?
- Quel est le rôle éventuel du temps d’écran à la garderie ?
Compétences sociales: Un bon programme de garderie apprend aux enfants à commencer à prendre soin d’eux-mêmes et à respecter les autres enfants et les adultes. Les prestataires doivent aider les enfants à apprendre à s’exprimer correctement, à les discipliner gentiment et à les encourager à bien se comporter.
- Comment discipliner les enfants ?
- Comment réconforter les enfants ?
- Comment traitez-vous les taquineries, les brimades et les comportements de groupe inappropriés chez les enfants ?
Santé, hygiène et sécurité : Une bonne garderie est propre et hygiénique et respecte les règles de sécurité de base. Si vous voyez des équipements mal entretenus ou si l’endroit vous semble miteux ou exigu, continuez à chercher.
Santé
- Les enfants doivent-ils être vaccinés pour pouvoir assister à la conférence ?
- Quelle est votre politique en matière de maladies infantiles ?
- Que faire si mon enfant a besoin de médicaments pendant la journée ?
Hygiène
- Les personnes qui s’occupent des enfants se lavent-elles les mains après avoir changé les couches et avant de les nourrir ?
- Les enfants apprennent-ils à se laver les mains après avoir utilisé le pot ou sont-ils tenus de le faire ?
- À quelle fréquence les jouets sont-ils nettoyés et remplacés ?
Sécurité
- Les aires de jeux intérieures et extérieures sont-elles à l’épreuve des enfants et des évasions ?
- Quel est l’âge de vos équipements de jeu ? Quand a-t-il été inspecté pour la dernière fois ?
- Les enfants sont-ils parfois laissés sans surveillance ?
- Avez-vous une feuille d’enregistrement des entrées et des sorties ? Les portes sont-elles sécurisées pour que les étrangers ne puissent pas entrer ?
- Quelle est votre politique de libération ?
- Qui peut venir chercher mon enfant ?
- Quel est votre plan en cas de catastrophe ? Avez-vous des procédures pour faire face aux incendies, aux tremblements de terre, aux intrus et à d’autres situations d’urgence ? Le personnel est-il bien formé pour ces situations ?
Nourriture et sommeil : Si la garderie fournit de la nourriture, assurez-vous qu’elle sert des repas (couvrant les quatre groupes alimentaires) et des collations nutritives. Pour le sommeil, la literie doit être fraîche et ferme (pour réduire le risque de MSN pour les bébés) et les lieux de sieste doivent être propres et calmes.
Manger
- Fournissez-vous le petit déjeuner, le déjeuner et/ou le goûter ?
- Si oui, de quel type ?
- Si non, quel type de nourriture dois-je apporter à mon enfant ? Y a-t-il des restrictions alimentaires ?
- Disposez-vous d’un réfrigérateur pour conserver les biberons de lait maternel ou de lait maternisé ?
- Nourrissez-vous les bébés à la demande ou selon un horaire précis ?
Horaires de la sieste
- Quel est l’horaire de la sieste ?
- Où dorment les enfants ?
- Placez-vous les bébés sur le dos pour dormir et adoptez-vous d’autres pratiques de sommeil sûres pour réduire le risque de SMSN ?
Autres considérations : Prenez un moment pour vous poser les questions suivantes lors de votre visite.
- Le personnel et les enfants semblent-ils heureux et engagés ?
- Les personnes qui s’occupent des bébés les câlinent-ils ? Parlez-vous directement aux enfants ? Leur ton est-il amical et attentionné ?
- Répond-on immédiatement aux enfants qui pleurent ?
- La garderie est-elle propre et agréable ?
- La salle de bain est-elle un endroit agréable, qui encourage les enfants à l’utiliser ?
- Des mesures de sécurité appropriées (extincteur, trousse de premiers secours, clôtures, etc.) sont-elles en place ?
- Pendant les heures où vous et votre enfant êtes séparés, vous sentirez-vous à l’aise de savoir que votre enfant se trouve dans ce cadre ?
Références : Demandez à chaque garderie que vous envisagez de créer une liste de références passées et présentes avec des numéros de téléphone – et appelez-les.
Posez des questions précises : Au lieu de demander si la garderie leur plaît, demandez-lui ce qu’elle fait exactement et ce qu’elle n’aime pas. Si leur enfant n’y est plus, demandez-lui pourquoi.
Dana Dubinsky
Dana Dubinsky est rédactrice en santé et en sciences.