Voler avec de jeunes enfants : Liste de questions à poser à votre compagnie aérienne

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DANS CET ARTICLE

Pratiques standard pour les compagnies aériennes basées aux États-Unis
Questions importantes à poser avant de prendre l’avion
Questions supplémentaires à poser aux compagnies aériennes internationales

Voyager avec de jeunes enfants entraîne son lot de tracas : Pouvez-vous apporter votre propre siège de voiture dans l’avion ? L’agent à la porte d’embarquement annoncera-t-il l’embarquement préalable pour les familles avec de jeunes enfants ? Pouvez-vous enregistrer une poussette à la porte d’embarquement ?

Les politiques des compagnies aériennes changent fréquemment. Il est donc conseillé d’appeler à l’avance ou de consulter le site web de votre compagnie chaque fois que vous prenez l’avion pour vous assurer de savoir à quoi vous attendre.

Pratiques standard pour les compagnies aériennes basées

aux États-Unis

La plupart des compagnies aériennes américaines appliquent ces politiques sur les vols intérieurs (bien qu’il ne soit pas inutile de vérifier deux fois avant d’acheter votre billet) :

En général, les bébés doivent avoir au moins 7 jours pour prendre l’avion. Certaines compagnies aériennes autorisent les bébés plus jeunes avec l’autorisation écrite d’un médecin. D’autres prolongent l’âge minimum jusqu’à 14 jours ou ont des restrictions supplémentaires.

Les bébés (de moins de 2 ans) voyagent gratuitement sur les vols intérieurs, généralement un par adulte payant. (Vous devrez peut-être présenter une preuve d’âge.) Cela vous permet d’économiser de l’argent, mais il est important de noter que les bébés qui voyagent en avion sont plus en sécurité dans des sièges de voiture approuvés par le gouvernement. (L’étiquette doit porter la mention « Ce dispositif de retenue est certifié pour une utilisation dans les véhicules à moteur et les avions »).

Votre compagnie aérienne peut vous permettre d’apporter votre siège auto à bord si le vol n’est pas complet, mais il n’y a aucune garantie que vous aurez un siège supplémentaire si vous n’avez pas acheté de billet pour votre enfant.

La FAA a interdit l’utilisation

de ceintures abdominales supplémentaires dans les avions. Les sièges d’appoint et les gilets-harnais peuvent être utilisés pendant le vol, mais pas pendant le roulage, le décollage ou l’atterrissage.

Les enfants âgés de 2 ans ou moins bénéficient parfois d’une réduction spéciale lorsque vous achetez un siège pour eux, notamment lorsque vous voyagez à l’étranger.

Lorsque vous achetez un siège pour votre enfant, vous devez apporter un siège auto approuvé par le gouvernement pour qu’il puisse s’asseoir dans l’avion. Les compagnies aériennes exigent généralement qu’un siège auto soit placé dans une fenêtre ou un siège du milieu, loin des rangées de sortie. Certaines compagnies aériennes imposent des restrictions supplémentaires.

Les enfants âgés de 2 ans et plus doivent avoir un billet pour leur propre siège.

Vous pouvez vérifier votre poussette pliante lors de l’embarquement et la récupérer à la sortie de l’avion. Toutefois, certaines compagnies aériennes peuvent exiger que les poussettes encombrantes et non pliantes soient contrôlées au comptoir de vente des billets. Il est conseillé de vérifier la politique de votre compagnie aérienne en matière de poussettes avant votre voyage.

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Questions importantes à poser avant

de prendre l’avion

Les politiques des compagnies aériennes à l’égard des familles varient considérablement. De nombreuses règles, y compris l’autorisation ou non d’un préembarquement, sont à la discrétion de l’agent de porte. Le meilleur conseil est d’appeler à l’avance et de poser les questions suivantes, mais soyez prêt à faire face à d’éventuels changements à la porte d’embarquement.

Y a-t-il une réduction sur les places assises pour un enfant de moins de 2 ans ? (Cette question s’applique si vous souhaitez payer un siège pour votre enfant plutôt que de le tenir sur vos genoux pendant le vol).
Offrez-vous des réductions sur les sièges pour les enfants de 2 ans et plus ? Si oui, pour quels âges ?
Aurez-vous besoin d’une preuve de l’âge et de l’identité de mon enfant ? Si oui, quelles sont les preuves requises et quand dois-je les présenter ? (Aussi fou que cela puisse paraître, certains bébés ont été empêchés d’embarquer parce que leurs noms sont similaires à ceux de terroristes présumés figurant sur les listes d’interdiction de vol. Le port d’un certificat de naissance ou d’un passeport délivré par le gouvernement peut aider à éviter de tels accrocs).
Peut-on avoir des sièges dans une rangée de cloisons ? (Les sièges de cloison ont plus d’espace pour se tenir debout et pour manœuvrer, mais moins pour ranger les bagages à main).
Des moïses sont-ils disponibles sur le vol ? Quand dois-je en réserver un ? (Les moïses ne sont disponibles que pour les bébés sur les genoux, et ne peuvent être utilisés que dans les rangées de cloisons).
Toutes vos rangées sont-elles équipées de masques à oxygène supplémentaires ? Si ce n’est pas le cas, pouvez-vous nous faire asseoir dans une rangée qui en a un ? (Il est important de demander si vous voyagez avec un enfant qui n’a pas son propre siège).
Autorisez-vous le préembarquement pour les familles avec de jeunes enfants ? Si oui, y aura-t-il une annonce préalable à l’embarquement ou devons-nous le demander à la porte d’embarquement ?
Les bébés sur les genoux bénéficient-ils d’une franchise de bagage ?
Un siège de voiture est-il considéré comme un bagage à main ? Si je dois l’enregistrer à la porte d’embarquement, cela est-il pris en compte dans ma franchise de bagages ?
Peut-on emporter sa poussette à bord ? (Cette question s’applique si vous souhaitez emmener votre enfant dans l’allée de la cabine plutôt que d’enregistrer votre poussette lors de l’embarquement).
Disposez-vous d’un dispositif pour changer les couches dans l’avion ? (La plupart des grands avions disposent d’une salle de bain avec une table à langer).
Proposez-vous des repas pour les enfants ? Qu’est-ce qui est inclus ? Combien de temps à l’avance dois-je en commander un ?
Pouvez-vous réchauffer le biberon de mon bébé pendant le vol ?
Des divertissements audio ou vidéo sont-ils proposés aux enfants pendant le vol ?
Mon conjoint ou un proche peut-il obtenir une autorisation de sécurité pour m’accompagner jusqu’à la porte d’embarquement si j’ai besoin d’aide ?
Offrez-vous une assistance pour les manœuvres dans le terminal lors des vols en correspondance ? Comment puis-je prendre des dispositions à cet effet ?

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Questions supplémentaires à poser aux compagnies aériennes internationales

N’oubliez pas que tout le monde – même un nouveau-né – a besoin d’un passeport pour voyager à l’étranger. Veillez à demander le passeport de votre enfant bien avant votre voyage.

Quels sont les frais pour les bébés de moins de 2 ans ? (Pour les vols internationaux, tous les enfants ont besoin d’un billet, même ceux qui sont assis sur vos genoux et n’ont pas leur propre siège. Le billet d’un bébé sur les genoux coûte souvent au moins 10 % du prix d’un billet normal).
Offrez-vous des réductions sur les sièges pour les enfants de 2 ans et plus ?
Mon enfant peut-il s’asseoir dans son propre siège de voiture ? Sinon, la compagnie aérienne peut-elle fournir un siège auto sûr et approprié pour mon enfant ?
Si mon enfant a un nom de famille différent, aurai-je besoin de documents supplémentaires à l’aéroport ?